Holzpellet-Feedback
 


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nur für Kunden die eine aktuelle Lieferung erhalten haben.

Sehr geehrter Kunde,

Sie haben Pellets von uns erhalten und wir wollen uns stets verbessern, helfen Sie uns dabei.

Unsere werden ausschließlich aus naturbelassenen, heimischen Rohstoffen hergestellt und unterliegen ständigen Kontrollen. Da Holzspäne ein Naturprodukt sind, können sie sich unterschiedlich in der Verarbeitung und beim Transport verhalten. Deshalb sind wir bei evtl. auftretenden Fehlern auf einen schnellen Informationsrückfluss angewiesen.

Bitte geben Sie uns nach Belieferung Ihre Einschätzung bzgl. der Pelletsqualität und der Logistik.

 

Name und Vorname:
Strasse:
PLZ:
Ort:
Tel:
Fax:
eMail:
Anlieferdatum:

 

1. Wurde Ihr Wunschliefertermin eingehalten?

  gut mittel nicht ausreichend
 

2. Ist die Qualität der Pellets in Ordnung?

  gut mittel nicht ausreichend
 

3. War der Fahrer freundlich?

  gut mittel nicht ausreichend
 

4. Wie hat das Einblasen geklappt?

  gut mittel nicht ausreichend
 

5. Wie wurde die Checkliste vom Fahrer ausgefüllt?

  gut mittel nicht ausreichend
 

6. Waren Sie mit den Kundenservice zufrieden?

  gut mittel nicht ausreichend
   
  7. sonstige Bemerkungen:
 

 

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Unterstützung.

 

 

 

© Holz-Energie-Zentrum Olsberg GmbH, 59939 Olsberg, Deutschland, 2004. All rights reserved.

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